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A fuir, ne répondent pas aux mails, ni au téléphone. Commande passée le 29/12, au 09/01 la commande n'est pas expédiée. Ne répondent pas aux messages sur le fil de discussion de la commande. Je trouve inacceptable, un site comme le votre se doit d'être exemplaire et transparent. Si vous rencontrez des difficultés pour expédier ou vous approvisionner, vous vous devez de communiquer avec vos clients.
Vous avez acheté un produit avec un délai indiqué de 10 jours ouvrés et il n'y a pas de difficulté particulière d'approvisionnement. 2 jours après vous nous demandez où en est votre livraison sans la référence de commande et en vous trompant sur votre propre adresse e-mail. Nous avons fini par identifier votre commande et vous avons rappelé le délai indiqué lors de votre commande. Nous n'avons aucune trace de message téléphonique de votre part. Nous avons répondu à vos questions et cette incompréhension n'est pas de notre fait.
Bonjour le produit convient parfaitement avec toute les infos nécessaires merci Tecmotor
Super réactivité !
Avec mes remerciements et à très bientôt.
Expérience -:)
Bonjour c'est le deuxième kit que j'achète chez-vous vous cette année et il a augmenté de 20 euros en quelques mois c'est dommage cordialement
Oui face à l'inflation à un moment nous sommes obligés de réviser les prix de ces kits que nous vendons deux fois moins cher qu'en concession.